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21 則留言。
Chou 發佈日期: 2 月 13, 2020 發佈時間: 1:34 下午:
上次前往興南店用餐,點一個雞腿排配蘑菇醬,雞肉吃起來完全是澀,且味道酸掉,門口爐台旁邊牛排都沒有冰存,全部泡在血水裡面,衛生不太行
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好:
口吅品在此向您致歉!興南門市店長也在此向您致歉!我們已經做了衛生再教育,食的安全我們非常重視,我們不會再疏忽了,謝謝您!
鴨血 發佈日期: 2 月 12, 2020 發佈時間: 4:11 下午:
今天一如往常到南雅店買鴨血當宵夜,一到家就感覺鴨血的顏色和之前不太一樣,果真吃起來確實是完全沒有入味且有點老的感覺,以前會稍微喝一點的湯,今天是完全不敢喝,湯跟鴨血整個是分開的味道,湯頭超級辣和以往不同,有點失望降低了下次的購買率。
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好:
讓您用餐感到不愉快真的非常抱歉!
品質是一家店的生命,我們ㄧ定會再嚴格把關產品品質,請您放心!謝謝您!
陳小姐 發佈日期: 2 月 6, 2020 發佈時間: 4:47 上午:
老闆 您好~我和小孩去了通化街 分店, 餐點來了之後,發現菜單跟 帳單 點餐完全不同, 新的菜單名稱是“ 雪花牛肉鍋” 帳單的明細是“ 招牌腸旺臭豆腐” 帳單的明細我是看不到的, 店員 在點餐之前也沒有告知說 會辣, 還有王子麵也很辣, 對第一次去的客戶來說 , 真的差很多 後來我去跟櫃台結帳的女 服務生說, 他才跟我說他們有換新菜單 而且他說全部的湯頭都是一樣的, 他跟我說 他們開了23年, 我跟他說要 提前告知客戶, 食材都是會辣的, 他說王子麵的胡椒粉的辣还好,但 畢竟是小朋友要吃的, 櫃檯服務生完全沒有道歉, 後來來了點餐的服務生, 他有跟我道歉說會改進, 我 想說就算了, 後來我要結帳, 又是那個女 櫃台 服務生, 因為之前 我點了 牛排150 元小孩點了雪花牛肉鍋150元, 因為太辣又點了白飯10塊, 我以為王子麵是套餐, 因為帳單上面沒有劃線 是另外加上去, 所以我問他為什麼 330元, 那女的直接把帳單抽出來給我, 臉很臭—句話都沒講, 是旁邊的男店員 解釋給我聽, 我說好, 就拿了1000元給 女店員, 他拿了6張100元 看70元的零錢, 我不知道是店員拿太快 還是怎樣, 零錢掉了 他也沒道歉, 是
旁邊的男店員幫我檢的, 所以我 氣到,他的服務態度, 因為她一直很跩, 啊我就問他 既然是招牌腸旺臭豆腐, 但是裡面沒有腸子, 他回答對啊! 那我問他為什麼菜單都沒改, 他回答說我們已經開了23年了 之前就跟你講過了, 還是一樣理直氣壯的回答, 我問他 你們店長在哪裡, 他說在你後面, 我跟店長講了菜單的事情, 那女的在旁邊還是一直唸, 我忘記跟店長說那女的之前態度很差, 店長說會改進菜单 後來我就走了, 走的當下 那女的瞪我, 我也瞪他, 後來我越想越氣居然有服務生態度之惡劣, 後來我又跑回去跟店長說我想要照相照菜单, 回去的時候我看到那個女店員跟後面的男店員講了我的事情,而 店長又再次跟我道歉, 我忘記跟店長說那女瞪我, 那女的繼續在旁邊一直唸, 我們已經做了23年, 直到我跟店長說你自己看她的態度, 那位店長才跟他比手勢,不要再说了, 那女的才閉嘴, 那女的看起來比較像店长, 老闆您覺得呢?
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好!
首先對您來口吅品用餐時,感受到不愉快的體驗致上十二萬分的歉意!「以客為尊」一直是我們口吅品奉行的待客之道,這一點已責備店長對員工們加強教育,另外也非常感謝您提出寶貴的意見,我們會儘快的修改菜單,希望您能給我們再一次服務的機會,謝謝!
工作夥伴 發佈日期: 2 月 5, 2020 發佈時間: 6:50 上午:
想請問這次疫情 公司為什麼不主動提供每家店口罩呢?
還要我們工作夥伴自己去購買?錢還要花自己的?
老闆副總是不是應該想辦法解決這個問題呢?
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好,
非常感謝您的建議
您的建議我們收到了

因應政府的政策,口罩必須憑健保卡領取,限額限量。
公司就算想要買給工作夥伴,也沒有辦法買得到。
但是工作夥伴買口罩的費用,可以向每家門市店長報帳。

現在疫情正烈,請工作夥伴保護好自己,照顧自己的健康。
Amber 發佈日期: 2 月 3, 2020 發佈時間: 6:56 下午:
為什麼台中都沒有臭豆腐鴨血店面?好想吃!

悄悄話請填寫以下表格

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 ◎ 台灣地區只有北北基才有豆腐專賣店,除此以外都平價牛排專賣店