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14 則留言。
陳小姐 發佈日期: 2 月 6, 2020 發佈時間: 4:47 上午:
老闆 您好~我和小孩去了通化街 分店, 餐點來了之後,發現菜單跟 帳單 點餐完全不同, 新的菜單名稱是“ 雪花牛肉鍋” 帳單的明細是“ 招牌腸旺臭豆腐” 帳單的明細我是看不到的, 店員 在點餐之前也沒有告知說 會辣, 還有王子麵也很辣, 對第一次去的客戶來說 , 真的差很多 後來我去跟櫃台結帳的女 服務生說, 他才跟我說他們有換新菜單 而且他說全部的湯頭都是一樣的, 他跟我說 他們開了23年, 我跟他說要 提前告知客戶, 食材都是會辣的, 他說王子麵的胡椒粉的辣还好,但 畢竟是小朋友要吃的, 櫃檯服務生完全沒有道歉, 後來來了點餐的服務生, 他有跟我道歉說會改進, 我 想說就算了, 後來我要結帳, 又是那個女 櫃台 服務生, 因為之前 我點了 牛排150 元小孩點了雪花牛肉鍋150元, 因為太辣又點了白飯10塊, 我以為王子麵是套餐, 因為帳單上面沒有劃線 是另外加上去, 所以我問他為什麼 330元, 那女的直接把帳單抽出來給我, 臉很臭—句話都沒講, 是旁邊的男店員 解釋給我聽, 我說好, 就拿了1000元給 女店員, 他拿了6張100元 看70元的零錢, 我不知道是店員拿太快 還是怎樣, 零錢掉了 他也沒道歉, 是
旁邊的男店員幫我檢的, 所以我 氣到,他的服務態度, 因為她一直很跩, 啊我就問他 既然是招牌腸旺臭豆腐, 但是裡面沒有腸子, 他回答對啊! 那我問他為什麼菜單都沒改, 他回答說我們已經開了23年了 之前就跟你講過了, 還是一樣理直氣壯的回答, 我問他 你們店長在哪裡, 他說在你後面, 我跟店長講了菜單的事情, 那女的在旁邊還是一直唸, 我忘記跟店長說那女的之前態度很差, 店長說會改進菜单 後來我就走了, 走的當下 那女的瞪我, 我也瞪他, 後來我越想越氣居然有服務生態度之惡劣, 後來我又跑回去跟店長說我想要照相照菜单, 回去的時候我看到那個女店員跟後面的男店員講了我的事情,而 店長又再次跟我道歉, 我忘記跟店長說那女瞪我, 那女的繼續在旁邊一直唸, 我們已經做了23年, 直到我跟店長說你自己看她的態度, 那位店長才跟他比手勢,不要再说了, 那女的才閉嘴, 那女的看起來比較像店长, 老闆您覺得呢?
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好!
首先對您來口吅品用餐時,感受到不愉快的體驗致上十二萬分的歉意!「以客為尊」一直是我們口吅品奉行的待客之道,這一點已責備店長對員工們加強教育,另外也非常感謝您提出寶貴的意見,我們會儘快的修改菜單,希望您能給我們再一次服務的機會,謝謝!
工作夥伴 發佈日期: 2 月 5, 2020 發佈時間: 6:50 上午:
想請問這次疫情 公司為什麼不主動提供每家店口罩呢?
還要我們工作夥伴自己去購買?錢還要花自己的?
老闆副總是不是應該想辦法解決這個問題呢?
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好,
非常感謝您的建議
您的建議我們收到了

因應政府的政策,口罩必須憑健保卡領取,限額限量。
公司就算想要買給工作夥伴,也沒有辦法買得到。
但是工作夥伴買口罩的費用,可以向每家門市店長報帳。

現在疫情正烈,請工作夥伴保護好自己,照顧自己的健康。
Amber 發佈日期: 2 月 3, 2020 發佈時間: 6:56 下午:
為什麼台中都沒有臭豆腐鴨血店面?好想吃!
員工 發佈日期: 2 月 3, 2020 發佈時間: 4:59 下午:
老闆副總你們好:
我是員工,我有一件事很懊惱,就是現在上班規定要戴口罩,但是口罩目前到處都缺貨,實在是真的很難很難買得到,但是沒有戴的話又會違反公司規定,我真的不知道該如何是好,我已經剩不到10片的口罩了,希望公司有新的政策可以幫助我們解決口罩之事,在此先謝謝老闆以及謝謝副總
Bee the Traveller 發佈日期: 1 月 11, 2020 發佈時間: 2:13 上午:
你家的鴨血臭豆腐超級好吃! 每次來台灣都一定要到訪一遍的好店。新年快到了,又是訪台的好時候。真的好期待唷!
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好! 新年快樂,祝您開春大吉。謝謝您喜歡口吅品的產品,我們會一直維持好品質,讓您們每次來玩,都有美味的產品可以享用。謝謝您,玩得開心喔

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 ◎ 台灣地區只有北北基才有豆腐專賣店,除此以外都平價牛排專賣店