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27 則留言。
小恩 發佈日期: 7 月 29, 2020 發佈時間: 2:52 上午:
公司好,你們的臭豆腐很好吃,我是饕客,從台北吃到新北,近期讓我 覺得非常受不了的是在萬華龍山寺店, 我點冬粉+臭豆腐,臭豆腐正常是正方形2塊,龍山寺店裡,一位沒有戴眼鏡的男店員 ,他送過來的臭豆腐是 1塊半的量,連冬粉的量都有變少,
我在這個月時,去吃龍山寺店有8次,新莊店2次,南機場夜市1次,本來要在台北地下街吃,結果台北地下街店沒開了。
而龍山店,共有3個店員,2男一女 其中一個女的和另外一個有戴眼鏡的男生 ,服務態度品質都很好 , 就只有這一位(沒有)戴眼鏡的男生 ,他為了省成本,給了我一碗1塊半的臭豆腐, 枉費我去 吃了這麼多次,
有一次他問我要不要再加點其他東西,我說不需要謝謝, 他就臭著一張臉,
所以他讓我覺得,他很希望店賺錢, 一直推銷,不加點擺臭臉,也把臭豆腐的量減少,冬粉減少,來騙客人。氣到……我近期我不會再吃你們家產品了。
回覆的留言板管理員: hotdoufu
您好:
非常感謝您忠實的愛戴
能擁有您這麼忠實的顧客是我們的幸運
您文中所提的行為絕對是不應該發生
也絕對不允許的。
等值等量ㄧ直是我們的基本原則
我們除了萬華門市外也會嚴格
要求所有的門市做立即的注意跟修正
ㄧ定要給到客人足量
並且會做客服教育的再加強
謝謝您的留言提醒!謝謝您
沈先生 發佈日期: 7 月 22, 2020 發佈時間: 6:12 下午:
今天去到永和的樂華店用餐,等到排餐送來就聞到了一股臭酸味,吃了一口是麵條有奇怪的酸味,反應給店內人員,結果是告知麵條裏有加醋,我真的不太了解貴公司的奇特配方,食材明明就是臭酸的還要硬拗是加紅酒醋,你們應該要好好的去看一下該店最近的客戶評價和反應,同樣的問題有多少人在罵,而店內都沒有人去注意和改進,天氣炎熱希望貴公司能更要求店內的廚務人員對食材上有更多的注意和用心!
回覆的留言板管理員: 口吅品
您好:
麵我們都有加義大酸甜醬,會有酸甜味是正常的。
您留言中所提到的產品的事,我們ㄧ定會嚴格要求門市再產品上把關,請您放心!也非常感謝您給我們這麼好的建議,讓我們有進步的機會,謝謝您!
謝小姐 發佈日期: 7 月 20, 2020 發佈時間: 12:42 上午:
新莊廟口夜市 新莊路361號 繼續讓這種店開著是在砸你們自家招牌,我吃過樂華夜市的,吃過南雅夜市的,桃園那裡的也有,都還可以,可是就是這間爛到讓我都不敢再嘗試你們的店了,家中有位長輩沒吃過,我特意帶請三位家人前去該店用餐,結果是這樣的,太讓我失望了,蛋完全不熟不然就是燒焦,換了一份也是燒焦到不能吃,我這裡有照片可以跟我拿,麵也是調得超鹹,要不要乾脆改賣原物料就好啊?湯品才晚上21點整就沒了,告知服務員他竟說沒了就沒了,那菜單上的無限享用是寫假的?是欺騙消費者嗎?可樂雪碧也是都沒有氣了,根本在喝糖水,其他選項甚至是停用,太誇張了,這是我遇過最爛的餐館了。花了七百多快八百元的餐點是這樣不是人吃的,那我寧可多花一點去選擇別的餐館。
回覆的留言板管理員: hotdoufu
您好:
造成您用餐不愉快,真的非常抱歉
您意見中所提的所有問題
我們都已經做了立即性的修正了
在此 口吅品誠摯的向您道歉!
請再我們機會,我們已經做出修正了
非常感謝您的建議,讓我們發現問題
謝謝您!
Mina 發佈日期: 7 月 12, 2020 發佈時間: 3:15 下午:
英專路那間
我點的鴨血完全沒有味道,根本剛丟下去就給我一點都沒有滷過的味道很誇張那種(同行友人的鴨血完全正常有滷的)
一碗我只吃一小角發現不對,就立刻向服務人員反應,並無佔便宜之意,只希望換成正常的
服務人員 : 妳吃過的我又不能吃!
然後就不管了???
我只好試圖詢問出餐口(收銀出餐)的年長人員(不確定是不是老闆),並反應服務人員剛剛不禮貌的態度,期待能有較理性之處理態度
年長人員一句 : 那妳就不要吃啊!
直接結束這個對話
非常不愉快的用餐經驗

服務業辛苦我明白,我絕無不禮貌,這是我遇過最無禮的店家!
回覆的留言板管理員: hotdoufu
您好:
不好意思!
能否請您告知我們您來店的用餐時間呢?
我們讓店長去做深入的調查
造成您用餐不愉快,真的非常抱歉!
我們一定會給您交代的
請您放心!
前員工 發佈日期: 7 月 1, 2020 發佈時間: 11:45 上午:
真的只有做老闆才懂的苦!

疫情下的審思:「請好好善待您的公司,因為它仍扛下了所有!」
維多利亞的密秘宣布破產。
ZARA關閉1200家店。
拉夏貝爾撤店4391家店。
香奈兒宣布停產了。
愛馬仕宣布停產了。
百達翡麗宣布停產了。
愛彼錶宣布停產了。
勞力士宣布停產了。
可能陸續有更多品牌加入停產大軍,世界奢侈品產業停產了。
連星巴克也宣布”永久性關閉400家門店”。

新冠疫情重壓下,許多巨頭都紛紛扛不住了!
疫情五個月下,已有7.8億人負債,十幾萬家公司倒閉了,國際中遇有封城封市下的地方,絕大多數公司嚴重虧損。
如果您的公司仍然還在的話,若您還能領到足額工資,真的要懂得珍惜感恩!
請好好善待您的公司,因為它仍堅持扛下了所有!
(您看不到的考驗)。將心比心感恩生活~

出處:轉載網路

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